Xử lý văn bản, giấy tờ là một trong những công việc quan trọng của lãnh đạo cơ quan, các doanh nghiệp.Tại mỗi cơ quan có những quy trình xử lý văn bản riêng, mỗi loại văn bản cũng có những quy trình xử lý khác nhau. Vì vậy, hệ thống VOffice hỗ trợ cho phép người quản trị tự thiết kế, xây dựng quy trình giúp cho mỗi cơ quan có thể tự vận hành, theo dõi dòng công việc riêng của mình, hoặc có thể dễ dàng thay đổi quy trình xử lý khi cần thiết hoặc khi có thay đổi nhân sự. Đây cũng là một trong những tính năng nổi bật của hệ thống VOffice.