Ngày hiệu lực của Chính sách khách hàng mới ban hành theo QĐ số 2176/2016/QĐ-KHCN là ngày 15/07/2016, P.KHCN kính gửi bảng tóm tắt nội dung Chính sách khách hàng mới để CN/PGD thuận tiện ghi nhớ và tư vấn cho khách hàng. Gửi lần 2 bao gồm:
1. Tóm tắt CSKH 2016
2. Tóm tắt các điều chỉnh, bổ sung so với CSKH 2015.